CHÍNH SÁCH CỬA HÀNG
Điều kiện giao dịch chung
Điều kiện giao dịch khi xem và mua hàng tại thị trường Việt Nam của Tiệm Thỏ.
Cập nhật lần cuối:
Về các điều khoản này
Các điều khoản này điều chỉnh giao dịch với HỘ KINH DOANH TIỆM THỎ, 386/61 Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Khi đặt đơn, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và có khả năng giao kết hợp đồng.
Sản phẩm và sai khác thủ công
Sản phẩm được làm theo lô nhỏ. Màu có thể khác theo màn hình; đồ thủ công có thể có sai khác hợp lý về kích thước, vị trí họa tiết, đường may, bề mặt hoặc màu giữa từng món. Đây không phải lỗi. Mô tả và hình ảnh được cố gắng thể hiện chính xác, nhưng có thể có khác biệt nhỏ không đáng kể.
Gợi ý địa chỉ Việt Nam
Gợi ý địa chỉ từ Google Places là tùy chọn; bạn có thể tự nhập và chỉnh sửa địa chỉ. Gợi ý không chứng minh số nhà đúng hoặc đơn vị vận chuyển có thể giao. Khi sử dụng tính năng này, bạn cũng chịu Điều khoản Google Maps (https://maps.google.com/help/terms_maps/) và Chính sách quyền riêng tư Google (https://policies.google.com/privacy). Vui lòng kiểm tra lại địa chỉ trước khi đặt đơn.
Giá và tổng tiền
Giá tại thị trường Việt Nam hiển thị bằng VND và đã gồm thuế nội địa áp dụng. Giỏ hàng và bước thanh toán thể hiện số lượng, giảm giá, phí giao hàng và tổng tiền để bạn kiểm tra trước khi chuyển khoản. Chính sách thanh toán giải thích cách đối soát.
Đơn hàng, thanh toán và chấp nhận
Gửi đơn là đề nghị mua. Đơn chỉ được chấp nhận sau khi khoản chuyển VietQR được đối soát và chúng tôi gửi xác nhận. Màn hình chờ thanh toán hay nút báo đã chuyển khoản không phải là xác nhận đã nhận tiền.
Chúng tôi có thể từ chối hoặc hủy trước khi chấp nhận do lỗi giá hoặc nội dung, nghi ngờ gian lận, hạn chế điểm đến hoặc hết hàng. Nếu đã nhận tiền được xác minh, chúng tôi sẽ hoàn tiền phù hợp.
Giữ hàng
Với chuyển khoản tại Việt Nam, Tiệm Thỏ giữ hàng đến khi xác nhận đã nhận tiền hoặc chủ động huỷ đơn chưa thanh toán sau khi kiểm tra ngân hàng. Thêm vào giỏ không giữ hàng.
Giao hàng
Thời gian xử lý và giao chỉ là ước tính, không phải cam kết. Rủi ro chuyển giao theo pháp luật áp dụng. Hãy cung cấp địa chỉ đầy đủ, chính xác và phối hợp với đơn vị vận chuyển. Chính sách vận chuyển và giao nhận là một phần của điều khoản này.
Hủy đơn, đổi trả và khắc phục
Bạn có thể yêu cầu hủy trước khi đơn được chuẩn bị hoặc gửi đi; chúng tôi có thể từ chối khi đã bắt đầu chuẩn bị, trừ trường hợp pháp luật quy định khác. Sau khi gửi, việc đổi trả do thay đổi ý định tuân theo chính sách đổi trả; quyền khiếu nại và khắc phục với hàng có lỗi, hư hỏng, giao sai hoặc thất lạc vẫn được bảo đảm theo pháp luật.
Sử dụng phù hợp
Không lạm dụng trang, truy cập trái phép, can thiệp thanh toán hoặc tồn kho, gửi nội dung bất hợp pháp, thu thập dữ liệu với lưu lượng bất hợp lý, hoặc dùng cửa hàng cho hoạt động bán lại hay thanh toán gian lận. Chúng tôi có thể giới hạn truy cập hoặc hủy đơn liên quan khi cần thiết hợp lý.
Trách nhiệm và quyền người tiêu dùng
Không nội dung nào loại trừ trách nhiệm không được phép loại trừ hoặc hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng. Trong phạm vi các quyền đó, Tiệm Thỏ không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp hoặc không thể dự đoán, hay tổn thất do thông tin hoặc chỉ dẫn sai của khách hay sự kiện ngoài kiểm soát hợp lý.
Yêu cầu và biện pháp giải quyết đối với hàng hóa, dịch vụ được xem xét theo pháp luật áp dụng; điều khoản này không đặt mức trần bồi thường làm giảm quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
Luật áp dụng và tranh chấp
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tòa án hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền tại Việt Nam có thể giải quyết theo quy định pháp luật. Vui lòng liên hệ support@tiemtho.com trước để chúng tôi thử giải quyết.
